Muretu tagastamine — 14 päeva, et kvaliteedis veenduda

Soovime, et sinu ost pakuks ainult rõõmu. Seepärast pakume täielikku taganemisõigust 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

Tagastamise tingimused
Tähtaeg — tagastus tuleb teha 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist. Toode peab olema kasutamata ja puhas.

Kuidas tagastada?
Kõigepealt täida oma profiilis tagastusvorm (see luuakse automaatselt pärast tellimuse esitamist) või saada e-kiri aadressile ivars@obidog.lv, märkides ära tellimuse numbri ja tagastamise põhjuse.

Toodet saab tagastada kahel viisil. Esimene — saates selle Domina pakiautomaati (Omniva või DPD) ning märkides saaja telefoninumbriks 29460199. Teine — tuues selle isiklikult meie töökotta, võttes eelnevalt kindlasti ühendust telefonil 29460199, et leppida kokku kindel aeg. Tagastamise ja kohaletoimetamise kulud kannab klient, välja arvatud garantiijuhtumid.

Oluline: kohandatud tooted
Tagastamine ei ole võimalik toodetele, mis on valmistatud spetsiaalselt sinu tellimuse järgi — näiteks erimõõtudega, tikitud nimedega või unikaalsete värvikombinatsioonidega.

Defekt või garantii
Kui toode tagastatakse tootmisdefekti või kahjustuse tõttu, kanname kohaletoimetamise kulud meie. Sellistel juhtudel palume lisada probleemi kirjelduse ja fotod.

Sinu rahulolu on meile kõige tähtsam - oleme siin, et aidata!