Huoleton palautus — 14 päivää aikaa varmistua laadusta

Haluamme, että ostoksesi tuottaa vain iloa. Siksi tarjoamme täyden peruutusoikeuden 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Palautusehdot
Määräaika — palautus on tehtävä 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Tuotteen on oltava käyttämätön ja puhdas.

Miten teen palautuksen?
Täytä ensin profiilissasi palautuslomake (se luodaan automaattisesti tilauksen tekemisen jälkeen) tai lähetä sähköpostia osoitteeseen ivars@obidog.lv ja ilmoita tilausnumero sekä palautuksen syy.

Tuotteen voi palauttaa kahdella tavalla. Ensimmäinen — lähettämällä sen Domina-pakettiautomaattiin (Omniva tai DPD) ja ilmoittamalla vastaanottajan puhelinnumeroksi 29460199. Toinen — tuomalla sen henkilökohtaisesti työpajallemme, ottamalla ensin ehdottomasti yhteyttä puhelimitse numeroon 29460199 sopiaksesi tarkan ajan. Palautus- ja toimituskulut maksaa asiakas, paitsi takuutapauksissa.

Tärkeää: räätälöidyt tuotteet
Palautus ei ole mahdollinen tuotteille, jotka on valmistettu erityisesti tilauksestasi — esimerkiksi omilla mitoilla, kirjotuilla nimillä tai ainutlaatuisilla väriyhdistelmillä.

Vika tai takuu
Jos tuote palautetaan valmistusvian tai vaurion vuoksi, me maksamme toimituskulut. Tällaisissa tapauksissa pyydämme liittämään mukaan ongelman kuvauksen ja valokuvat.

Tyytyväisyytesi on meille tärkeintä - olemme täällä auttaaksemme!